Future AccessからのEメールが受信できない

Future AccessからのEメールが受信できない

メールが受信できない場合は、以下の原因が考えられます。

・ 迷惑メールフォルダやゴミ箱に誤って自動振り分けされている
ご利用のサービス(Gmail, Yahoo! Mail, Hotmail等のフリーメールサービス)やメールソフト、セキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられる場合があります。  
迷惑メールフォルダやゴミ箱の確認と、フィルタによる解除設定(ホワイトリストへの登録)を行ってください。
迷惑メールフィルタの解除を行う際に登録するアドレスは*@future-access.comとなります。
GmailとYahoo!Mailでの解除手順は以下を参考にしてください。

・ メール受信が拒否された
docomo, au, SoftBankといった携帯会社が発行するメールアドレスの場合、メール受信拒否などを設定した覚えがない場合でも、初めから設定されている場合があります。
以下を参考に、あらかじめ*@future-access.comを受信可能なドメインとして指定していただくようお願い致します。

携帯会社が発行するメールアドレスでない場合も、メールサービスを提供しているプロバイダ側で、迷惑メールと誤って判定され、削除される場合があります。  
各プロバイダが提供しているドメイン指定受信機能をご利用頂くか、他のメールアドレスを指定するなど行ってください。

・ お使いのメールサーバーの容量、または受信端末の容量(携帯やスマートフォン等の場合)が不足している
メールの受信を行っているサーバーが容量不足になり、一時的にメールの受信ができなくなっている可能性があります。  
この場合は、メールボックスの容量を増やすか、サーバー側に溜まっている不要なデータを削除する必要があります。
また、携帯やスマートフォンなどでメールの確認をされている場合、お使いの端末の空き領域が少なくなることで、メールの受信が停止することがあります。
この場合は、不要なメールやアプリケーションの削除等をして容量を確保してください。
具体的な操作方法でご不明な点は、取扱説明書や、お使いのメールサービスを提供している会社やプロバイダ、ご契約の携帯電話会社等にお問い合わせください。

・ プロバイダや携帯電話会社のメールサーバーで障害が発生している
稀に、メールサーバーで障害が発生していたり、メンテナンスを行なっていたりした場合、メールの受信が一時的に遅れたり、メール自体が受信できない場合があります。
障害が発生しているかどうかは、通常はご利用のプロバイダや、各携帯電話会社のWEBSITEにて確認頂くことができます。

・ アドレスの誤り
新規登録時、メールアドレス変更申請時には、完了画面に入力頂いていたメールアドレスが表示されます。このアドレスに誤りがないかをご確認ください。
よくある誤り:
・ "@yahoo.co.jp"を"@yahoo.ne.jp"と入れ間違い。Yahoo!のフリーメールアドレスをお持ちの場合、ドメイン部分は"@yahoo.co.jp"となります。
・ -(ハイフン)と_(アンダーバー)の入れ間違い。


- - - - - 
既に会員の方がメールが受け取れない場合で、上記の対応方法で解決しない時は、受け取れるメールアドレスへの変更をご検討ください。
ログインされている場合は、アカウント管理からメールアドレスを変更できます。
ログインできない場合は、未ログイン者用のメールアドレス変更画面から変更をおこなってください。