注文状況、配送状況を知りたい

■ 注文状況を確認する

注文状況は、ログイン状態で注文していた場合のみ、注文履歴からご確認いただけます。

注文履歴の確認方法は、MALLでの注文方法の「注文履歴から注文状況の確認・変更をする」をご確認ください。

■ 配送状況を確認する

配送状況は、各運送会社の配送追跡サービスからご確認いただけます。

商品の発送が完了した際、`no-reply@future-access.com`から「商品発送のご連絡【Future Access MALL☆彡】」というメールが送信されますので、メール内に記載してある、「運送会社」と「伝票番号」欄をご確認ください。

記載のあった運送会社の追跡サービス提供ページを開き、

「伝票番号」を入力・送信することで、配送状況を確認することができます。

・ヤマト運送の場合: クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

・佐川急便の場合：お荷物問い合わせサービス

・日本郵便の場合: 郵便追跡サービス